「syncl」終了のお知らせに関して

ソ・イングク Japan Official Website カスタマーサポートです。

昨日4月27日、標記のメールが配信された方がいらっしゃるかと思います。
「syncl」は当サイトで以前使用していたシステムとなります。
※現在はSTARRYという別のシステムです

synclのサービス終了と、
当サイトの運営および今後の予定とは一切関係ありません。

「syncl」のアカウントは、10月末で自動的に削除されるため、
会員の方は特に何もする必要はありませんが、
ご自分でアカウントを削除することも出来ます。
下記のページにログインしたうえで削除してください。

syncl アカウント削除ページ(当サイトがsynclを使用していた時のログインIDとパスワードでのログインが必要です)
http://www.syncl.jp/support/withdraw/

ソ・イングクを応援してくださる皆さまへ

平素は、ソ・イングクJapan Official Site “Seo Inguk Style”をご愛顧いただきありがとうございます。
この度、ソ・イングク活動再開までの間ファンクラブのサービス内容を変更させていただくこととなりました。

現在メールにて配信の有料会員限定動画・画像の配信は停止とさせていただきます。
現有料会員様については12月以降も更新された場合、12月1日12:00より過去に配信済の会員限定映像が
サイトにログインすることにより全てご覧いただけるようになります。

こちらのサービスをご希望されない場合は、11月末までにに有料会員をご解約いただけますようお願いいたします。

■退会方法
ログイン後、[マイページ]>>[退会希望の方] からご自身にてお手続きを行ってください。

また、新規入会については11月末日をもって停止いたします。

毎月配信を楽しみにしていただいていた会員のみなさまには
大変申し訳ございませんが、また笑顔のソ・イングクの姿をお見せできる日まで
お待ちいただけますよう何卒ご理解お願いいたします。

今後ともソ・イングクへの応援どうぞよろしくお願いいたします。

SEO INGUK JAPAN OFFICIAL SUPPORTER『有料コース』会員に抽選で当たる! サイン入り書籍など プレゼント!!!

いつもソ・イングクを応援していただき誠にありがとうございます。
有料コースにご登録の会員様の中から抽選で4名様へプレゼントをご用意いたしました。

有料コースにご登録いただいていれば、ご応募いただく必要はございません。
当選の発表は、賞品の発送をもってかえさせていただきます。(11月発送予定)
どうぞお楽しみに!!!

■プレゼント商品
・書籍「応答せよ1997」 (TVN韓国ドラマ)原作小説(韓国書籍) サイン入り 1名様
・雑誌「韓国テレビドラマガイド Vol.072」 3名様

■対象者
・10/25 までに『有料コース』に登録済(入金済)の会員様
※応募いただく必要はございません

■当選者の発表
『有料コース』会員の中から、厳正なる抽選を行い、当選者を決定いたします。
当選の発表は、賞品の発送をもってかえさせていただきます。
(11月発送予定)

■その他
※ご当選者様へ登録のご住所へ商品を発送いたしますので、ご登録の住所の確認をお願いします。
住所、転居先不明などにより賞品をお届けできない場合には、当選を無効とさせていただきます。
※当選賞品の交換、換金、返品はできませんので予めご了承ください。
※当選結果についてのお問い合わせにつきましては、受付いたしかねますので予めご了承ください。

ソ・イングク日本デビュー4周年記念日♡

いつもソ・イングクを応援していただき誠にありがとうございます。

2017年4月24日!!
本日はソ・イングク日本デビュー4周年記念日です!!!

日本ハートライダーのみなさん~いつも暖かいご声援に感謝致します♡

今後ともソ・イングクへの暖かい応援をよろしくお願い致します。

日本デビュー曲「Fly Away」M/V☟

[5/2更新] 有料コースメール配信に関するFAQ(よくある質問)

有料コースメール配信に関するFAQ(よくある質問)をまとめました。
お問い合わせ前にご確認ください。

Q1.有料コースのメールが届きません

A1.迷惑メールフォルダに届いていることがあります。まず最初に確認をしてください。
もし届いていない場合は、[fcfan-mail.com]ドメインからのメールを受信できるように設定してください。通常のメルマガを配信しているドメイン[stry.jp]とは異なりますのでご注意ください。ドメインを登録しても届かなかった場合は、一度迷惑メールフィルターをすべて解除した状態で受信できているか、確認されることをお勧めいたします。ドメイン設定の方法など、設定方法や端末の操作方法がわからない場合は、ご利用の携帯キャリアのショップにお問い合わせください。

Q2.動画や画像のURLが入ったメールの再送信は可能ですか?

A2.動画については、メール送信日より2ヵ月間であれば、次回以降に配信されたメールでも閲覧が可能です。画像については、メール送信日より1か月以内であればダウンロード可能です。次回のメールが配信される前に、必ず上記Q1を参考に、受信設定を行なっておいてください。

Q3.動画配信URLをクリックした後でログインしました。ログインしてからどうしたらいいですか?

A3.ログインした状態のまま、もう一度メールに記載の配信URLをクリックし、動画にアクセスしてください。

Q4a.正しくアクセスしているのに動画や画像が見れません
Q4b.URLにアクセスするとエラーメッセージが表示されます

A4.メールが配信されてから暫くの間は、会員の方からのアクセスが集中します。大変申し訳ありませんが、時間をおいて再度メールに記載のURLにアクセスしてください。会員の皆さまのご協力をお願いいたします。

Q5.JAPAN公式サイトのトップページから動画、画像のページに行くことは出来ますか?

A5.有料会員限定で配信している動画や画像は、メールに記載の配信URLからしか動画は閲覧できません。また、サイトのMEMBER MOVIE、PHOTO GALLERYコーナーには掲載されません。

Q6.お問い合わせは休日でも返信されますか?

A6.返信は平日の営業時間中、受付順で行っております。会員の方からのお問い合わせが集中した場合、返信まで時間がかかることがありますのでご了承ください。

ソ・イングク! 入隊 D-1 自作曲発表!

いつもソ・イングクを応援していただき誠にありがおとうございます。

3月28日の入隊を前に、ファンのための自作曲が発表となります。

タイトル「一緒に歩いて」

みなさま、いつまでもソ・イングクと一緒に歩いて行きましょう~!