お問い合わせ

新FC入会、イベントチケットにつきましては、最新のニュースをよくご確認ください。
お問い合わせは原則受付順に対応しております。返信まで2日から5日程度かかる場合がございます。
ニュース等で発表済の内容をお問い合わせいただいた場合を含め、返信しないことがございますのでご了承ください。
返信がないこと、遅くなったことを理由にされても、イベントチケット受付期限を延長することはございません(イベントチケットの申込受付は2/12に終了しました)。

iCloudメールについては、当サイトからのメールが着信しないケースが報告されております。
恐れ入りますが、その場合は他のメールを登録してください。
携帯キャリアのメールについては、ドメイン受信設定をいまいちどご確認ください。
Gmail等のiCloud以外のメールについては、問題は発生しておりません。受信できない場合、迷惑メールフォルダをご確認ください。

FC先行申込時のイープラス会員の登録やログインにつきましては、こちらではお調べすることが出来ませんので、チケット申込ページ下部のQ&Aを参照のうえ、イープラスに直接ご確認ください。また、FC先行抽選結果の発表・お支払いは、お申込時と同じイープラスのサイトになります。


■ファンクラブの趣旨をご理解ください■
当ファンクラブは多くのファンの皆様が集まって、ソ・イングクの活動を応援することを目的としています。残念ながら一部には、他のファンの方を差し置いて自分だけが楽しもうとされる方、アーティスト活動やファンクラブ運営に自分の考えを反映させようと強く主張される方がいらっしゃいます。他のファンの方への迷惑やファンクラブ運営の妨害になると判断される場合は、利用規約第10条・11条の定めるところにより、予告なしに特典の提供を停止したり、退会処分を取らせていただくことがございます。一部の方による、このフォームからの繰り返しのお問い合わせも、他の方への返信が遅れる原因となっておりますのでおやめください。



【お知らせ】ファンクラブ会員(年会員)から無料会員への変更方法

ログインして「マイページ」に入り、一番下の方にある『退会希望の方』に進んでいただくと、そこで無料会員への変更ができます。退会を希望される場合も、同じリンクからお願いいたします。


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