トラブル発生時に慌てない！対処と初動のポイント

トイレの詰まりの中でも、特に厄介で深刻なのが、スマートフォンや子供のおもちゃ、ボールペンといった水に溶けない「固形物」を誤って流してしまったケースです。トイレットペーパーの詰まりとは異なり、これらの物理的な障害物は、家庭でできる応急処置ではまず解決できません。むしろ、中途半端な知識で対処しようとすると、事態をさらに悪化させてしまう危険性が非常に高いのです。 固形物を流してしまった、あるいはその可能性があると気づいた時点で、絶対にやってはいけないことが二つあります。一つは、「それ以上、水を流さない」ことです。詰まりを押し流そうと何度もレバーを引くと、行き場を失った水が便器から溢れ出し、床が水浸しになる二次被害を引き起こします。もう一つは、「ラバーカップ（スッポン）を使わない」ことです。ラバーカップの強力な圧力は、詰まっている固形物をさらに排水管の奥深く、手が届かない場所へと押し込んでしまう可能性があります。こうなると、便器を取り外すだけでは済まず、床や壁を壊す大掛かりな工事が必要になることもあるのです。 では、どうすれば良いのでしょうか。もし、便器の排水口を覗き込んで、詰まっている固形物が目視できる、かつゴム手袋をはめた手で直接つかんで取り出せるような浅い位置にある場合は、慎重に自分で取り除ける可能性があります。しかし、少しでも奥に入り込んでしまって見えない場合は、それ以上自分で何かをしようとするのは非常に危険です。針金ハンガーなどでつつくなども、便器を傷つけたり、固形物を奥に押し込んだりするリスクが高いため、絶対にやめましょう。 固形物が原因のトイレ詰まりにおける唯一の正解は、「速やかに専門の水道修理業者に連絡する」ことです。プロの業者であれば、専用の機材や道具を使って、便器や配管を傷つけることなく、安全かつ確実 に異物を取り除いてくれます。電話で状況を説明する際に、「固形物を流した可能性がある」とはっきりと伝えることで、業者も適切な準備をして現場に来てくれるため、スムーズな解決に繋がります。焦る気持ちはわかりますが、自己判断で事態を悪化させる前に、専門家の力を借りるのが最も賢明な選択なのです。